FAQs

Website tudonghe.vn trực thuộc Công Ty TNHH Thiết Bị Dụng Cụ Kỹ Thuật Hitami.

Có. Địa chỉ văn phòng của tudonghe.vn nằm tại: 11 Đường số 36, Khu phố 8, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Có. Khách hàng doanh nghiệp hoặc khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn có thể liên hệ trực tiếp đến số: 0866617579 để được hỗ trợ báo giá nhanh chóng.

Website cung cấp nhiều sản phẩm từ các thương hiệu như CSPS, Yato, Wadfow, Total, Ingco, Kingblue…

Tudonghe.vn chuyên cung cấp các thiết bị lưu trữ và sắp xếp dụng cụ. Một số sản phẩm chính của chúng tôi:

• Tủ đồ nghề
• Tủ đựng đồ nghề
• Xe đẩy dụng cụ
• Kệ lắp ghép
• Bàn nâng hạ 
• Các sản phẩm lưu trữ khác: hộp đựng đồ nghề, túi đựng đồ nghề, balo đựng đồ nghề, bảng treo đồ, vách lưới treo đồ nghề

Tủ đồ nghề là sản phẩm đã bao gồm dụng cụ bên trong. Tủ đựng đồ nghề là tủ trống dùng để lưu trữ và sắp xếp dụng cụ riêng của người dùng.

Tất cả sản phẩm phân phối tại tudonghe.vn đều là hàng chính hãng được nhập trực tiếp từ các thương hiệu uy tín như CSPS, Yato, Wadfow, Total, Ingco, Kingblue…

Thông tin thông số kỹ thuật, kích thước, chất liệu và hình ảnh sản phẩm đều được cập nhật trực tiếp trên từng trang sản phẩm.

Có. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng, không gian lưu trữ và ngân sách của khách hàng.

Không bắt buộc. Khách hàng vẫn có thể đặt hàng mà không cần đăng ký tài khoản trên website hoặc trực tiếp qua số điện thoại: 0866617579

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, thanh toán trực tiếp tại văn phòng và chuyển khoản ngân hàng.

Sau khi nhận thông tin đặt hàng, nhân viên tudonghe.vn sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành lên đơn và vận chuyển.

Khách hàng nên liên hệ sớm với tudonghe.vn để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển.

Tudonghe.vn hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm đang kinh doanh trên website. Tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng, chính sách vận chuyển và thời gian giao hàng có thể khác nhau.

Chúng tôi hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với một số khu vực tại TP.HCM và TP.Thủ Đức tùy theo giá trị đơn hàng.

Tại TP.HCM, thời gian giao hàng thường trong vòng 24 giờ đối với sản phẩm có sẵn. Với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng thường từ 2–4 ngày tùy khu vực.

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng sản phẩm, phụ kiện và thông tin đơn hàng trước khi xác nhận nhận hàng.

Phí vận chuyển đối sẽ được nhân viên của tudonghe.vn thông báo trước khi xác nhận đơn hàng và do khách hàng thanh toán.

Thời gian bảo hành sẽ tùy theo từng thương hiệu và từng sản phẩm, được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc thông tin sản phẩm.

Sản phẩm cần còn thời hạn bảo hành, có thông tin mua hàng hợp lệ và lỗi phát sinh thuộc về kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Các trường hợp như rơi vỡ, va đập, vào nước, sử dụng sai hướng dẫn hoặc tự ý sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

Có. Chính sách đổi sản phẩm được áp dụng đối với các trường hợp đáp ứng đủ điều kiện theo quy định.